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Politica di consegna

 

Informazioni sulla consegna COVID-19:

 

In emergenza COVID-19, Cosmetize sta adottando le misure precauzionali necessarie per i lavoratori e i nostri vettori.

 

A tale proposito, noi e i nostri corrieri stiamo seguendo i consigli delle autorità locali e le linee guida del governo per garantire la sicurezza di tutti.

 

Chiediamo a tutti i nostri clienti di utilizzare la casa come indirizzo di consegna.

 

Andando oltre, tutti i nostri corrieri operano la consegna senza contatto e lasciano il pacco in un luogo sicuro.

 

Le informazioni necessarie ti verranno fornite al momento della spedizione dell'ordine per tracciare il tuo ordine e le linee guida del nostro corriere.

 

Regno Unito:

 

Tutti i nostri ordini vengono spediti lo stesso giorno*.

Offriamo la spedizione tracciabile per tutti i nostri ordini.

Si prega di consentire almeno 2-3 giorni lavorativi per la consegna.

Se l'indirizzo fornito è di click & collect, sarà disponibile per il ritiro per un massimo di 10 giorni.

La restrizione si applicherà alle consegne nei giorni festivi e nazionali.

 

In tutto il mondo:

 

Qualsiasi consegna al di fuori del Regno Unito verrà calcolata al momento del pagamento in base al paese di consegna.

Tutti gli ordini vengono spediti lo stesso giorno.

Offriamo la spedizione tracciabile per tutti i nostri ordini.

Si prega di consentire almeno 7-10 giorni a seconda del paese.

La restrizione si applicherà alle consegne nei giorni festivi e nazionali.

I nostri prodotti sono soggetti a restrizioni IATA a causa della categoria di merci pericolose. Prodotti come profumi, spray a gas, ecc. possono essere consegnati a livello internazionale.

Il periodo di consegna può estendersi a causa della dipendenza dalla procedura di sdoganamento del paese.

Per gli ordini internazionali, a causa dei recenti cambiamenti nella politica estera con il Regno Unito, i clienti potrebbero richiedere il pagamento dello sdoganamento per ricevere il pacco.

In particolare, gli ordini destinati ai paesi dell'Unione Europea devono pagare le spese di sdoganamento per ordini superiori a 150€ a causa del cambio di politica dopo la Brexit.

Se l'ordine internazionale ci viene restituito, se il cliente non ha accettato il pacco, il rifiuto del pacco o qualsiasi altro, le spese di spedizione verranno detratte durante il rimborso dell'importo.

 

Spedizione espressa:

 

La spedizione espressa è disponibile dal lunedì al giovedì fino alle 14:00 GMT e il venerdì fino alle 13:00 GMT per ricevere l'ordine per il giorno lavorativo successivo. Si prega di considerare che è un obiettivo per la consegna e non può essere garantito. La percentuale di successo degli ordini di spedizione espressa è del 99% con noi. Le festività nazionali e i giorni festivi possono influire sulla spedizione espressa.

 

* Spedizione nello stesso giorno Si riferisce a qualsiasi ordine effettuato prima delle 14:00 BST di qualsiasi giorno.

 

Per qualsiasi domanda o ulteriore domanda contattaci all'indirizzo support@cosmetize.com o tramite il supporto disponibile sui social.

 

 

 


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